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Tag: teleselling

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Aprire un Call center – il personale

Questa riflessione, segue alcune chiamate ricevute una dietro l’altra in un sabato mattina. La prima di queste telefonate, riguarda energia elettrica, un call center che chiama ripetutamente con numero di Milano. Dall’altra parte una signora o signorina con un italiano abbastanza stentato. Probabilmente chiama dall’Albania.  Tutti sono bombardati da decine […]